Support und Betrieb rund um die Uhr von Trustsoft für die sichere Reiseanwendung von SICPA

Einführung

Mehr Sicherheit mit der Reiseanwendung von SICPA SICPA hat es sich zur Aufgabe gemacht, Regierungen, Zentralbanken, Hochsicherheitsdruckereien und die Industrie dabei zu unterstützen, umfassende Lösungen für weit verbreitete Sicherheitsprobleme zu finden. Im Laufe der Jahre hat sich das Unternehmen vom Schutz des größten Teils der weltweiten Währungen auf die Bereitstellung sicherer Identifikations-, Rückverfolgbarkeits- und Authentifizierungslösungen und -dienste ausgeweitet. Bei der Entwicklung einer hochsicheren Reiseanwendung bat uns SICPA um Unterstützung.

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Die Aufgabe

Der neue Kunde von SICPA gab eine sichere Reise-App in Auftrag, die alle erforderlichen DSGVO-Kennzeichen und mehr überprüfen sollte. Die Idee dahinter war, Reisenden die Möglichkeit zu geben, alle Daten sicher in der Anwendung zu speichern (Boarding-Informationen, Einkaufsbelege, Flugtickets usw.) und nur die notwendigen Daten mit Dritten zu teilen (Flughafendienste). Die App wurde so konzipiert, dass sie auf dem neuesten Stand der Technik ist und mit hoher Automatisierung und ununterbrochener Überwachung allen Sicherheitstrends folgt.

Das Team von SICPA begann mit der Entwicklung der App auf AWS. Die Anwendung wurde mit modernsten Technologien gut gestaltet. Der Marktstandard skalierbarer Beobachtbarkeit und vollständiger 24/7-Betrieb — hauptsächlich Incident-Management — war jedoch ebenfalls erwünscht. Trustsoft wurde dafür als bester Partner ausgewählt.

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Womit wir geholfen haben

Trustsoft implementierte eine erschwingliche und leistungsstarke Überwachungs- und Warnlösung Prometheus + Grafana-Stack. Im Gegensatz zu Alternativen für Unternehmen (Datadog, Dynatrace...) sorgten wir hauptsächlich für hohe Verfügbarkeit, minderten Risiken und verbesserten ihre SLA, während wir gleichzeitig die Lizenzkosten senkten.

Wir haben mit den Ingenieuren von SICPA an der Automatisierung mit Tools wie Terraform und ArgoCD zusammengearbeitet, die auch Funktionen zur Selbstreparatur bei Problemen beinhalten.
Aufgrund der Zufriedenheit mit der gegenseitigen Zusammenarbeit bestellte SICPA unsere Enterprise SRE Cost Optimization und den 24/7-Support.

Der Onboarding-Prozess für den 24/7-Support verlief wie erwartet reibungslos. Cloud-Operationen bieten jetzt Effizienz, Skalierbarkeit und maximale Automatisierung. Der Unternehmenssupport behebt schnell alle laufenden Probleme. Ausfallzeiten werden minimiert, was die Produktivität des Kunden verbessert.

Die Anwendung ist jetzt live, hochsicher, automatisiert und zuverlässig.

Das Ergebnis:

Dank der Expertise von Trustsoft läuft die sichere Reiseanwendung von SICPA jetzt auf einer hochverfügbaren, skalierbaren und selbstheilenden AWS-Infrastruktur. Mit Überwachung und Betrieb rund um die Uhr, kosteneffizienter Beobachtbarkeit durch Prometheus und Grafana und fortschrittlicher Automatisierung mit Terraform und ArgoCD erzielte SICPA eine verbesserte Sicherheit, minimierte Ausfallzeiten, verbesserte die SLA-Leistung und erhebliche Einsparungen bei den Lizenzkosten.

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